Chính Sách Bảo Mật của 6ffcom

1. Phạm Vi Áp Dụng

Chính sách bảo mật này áp dụng cho toàn bộ dịch vụ do 6ffcom cung cấp, bao gồm nền tảng cá cược thể thao, casino trực tuyến, các trò chơi nổ hũ, đá gà, và mọi tính năng liên quan được vận hành trên tên miền 6ffcom.cam cùng các ứng dụng, công cụ hỗ trợ đi kèm. Chính sách này có hiệu lực với tất cả thành viên đã đăng ký, người dùng truy cập duyệt web, và bất kỳ ai tương tác với các dịch vụ điện tử của 6ffcom tại thị trường Việt Nam.

Bằng việc sử dụng dịch vụ của 6ffcom, bạn đồng ý với các điều khoản được nêu trong chính sách bảo mật này. Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ điều khoản nào, vui lòng ngừng sử dụng dịch vụ và liên hệ với chúng tôi để được hỗ trợ.

2. Thông Tin Chúng Tôi Thu Thập

6ffcom chỉ thu thập các loại thông tin cần thiết để vận hành dịch vụ an toàn và hợp pháp. Cụ thể bao gồm:

• Thông tin định danh cơ bản: Họ tên, ngày sinh, địa chỉ email, số điện thoại (tùy chọn), địa chỉ cư trú. Các thông tin này được dùng để xác minh danh tính thành viên từ 18 tuổi trở lên theo chính sách của 6ffcom.
• Thông tin tài chính hạn chế: Số tài khoản ngân hàng hoặc thông tin ví điện tử (MoMo, ZaloPay) dùng cho giao dịch nạp/rút tiền. 6ffcom không lưu trữ số thẻ tín dụng/ghi nợ đầy đủ.
• Dữ liệu sử dụng dịch vụ: Lịch sử đặt cược, kết quả trò chơi, thời gian đăng nhập, các tính năng đã sử dụng trong phiên hoạt động.
• Dữ liệu kỹ thuật: Địa chỉ IP, loại trình duyệt, hệ điều hành, thông tin cookie phiên, dữ liệu phân tích tổng hợp không định danh cá nhân.
• Thông tin liên lạc: Nội dung trao đổi với đội ngũ hỗ trợ qua email, chat trực tuyến hoặc các kênh hỗ trợ khác của 6ffcom.

3. Mục Đích Sử Dụng Thông Tin

Toàn bộ thông tin thu thập được sử dụng cho các mục đích cụ thể, minh bạch sau đây:

• Xác minh danh tính thành viên và đảm bảo chỉ người từ 18 tuổi trở lên mới có thể sử dụng dịch vụ theo chính sách của 6ffcom.
• Xử lý các giao dịch nạp tiền và rút tiền một cách nhanh chóng, chính xác thông qua các phương thức thanh toán như Vietcombank, Techcombank, MoMo, ZaloPay và USDT TRC20.
• Cung cấp dịch vụ hỗ trợ khách hàng, giải quyết khiếu nại và phản hồi các yêu cầu của thành viên.
• Phát hiện, ngăn chặn gian lận, rửa tiền và các hoạt động vi phạm điều khoản sử dụng dịch vụ.
• Cải thiện chất lượng dịch vụ thông qua phân tích dữ liệu tổng hợp, không định danh cá nhân.
• Gửi thông báo về tài khoản, giao dịch và các cập nhật quan trọng liên quan đến dịch vụ 6ffcom.
• Tuân thủ các yêu cầu báo cáo hợp pháp theo quy định của cơ quan có thẩm quyền khi được yêu cầu.

4. Chia Sẻ Thông Tin Với Bên Thứ Ba

6ffcom không bán hoặc trao đổi thông tin cá nhân của thành viên vì mục đích thương mại. Tuy nhiên, để vận hành dịch vụ, chúng tôi có thể chia sẻ một phần dữ liệu cần thiết với các đối tác dưới đây:

• Nhà cung cấp dịch vụ thanh toán: Các cổng thanh toán điện tử và ngân hàng xử lý giao dịch được chia sẻ thông tin tối thiểu cần thiết để hoàn tất giao dịch nạp/rút tiền.
• Nhà cung cấp phần mềm trò chơi: Các đối tác cung cấp nền tảng trò chơi casino, nổ hũ, đá gà có thể nhận dữ liệu phiên chơi (không bao gồm thông tin tài chính cá nhân) để vận hành trò chơi.
• Đơn vị xác minh danh tính (KYC): Dịch vụ xác minh danh tính độc lập nhận thông tin định danh cơ bản để xác nhận tuổi và danh tính thành viên.
• Cơ quan quản lý nhà nước: 6ffcom sẽ cung cấp thông tin theo đúng quy trình pháp lý khi có yêu cầu hợp lệ từ cơ quan có thẩm quyền.

Mọi bên thứ ba nhận dữ liệu đều phải tuân thủ các thỏa thuận bảo mật nghiêm ngặt và chỉ được phép sử dụng thông tin cho mục đích được ủy quyền cụ thể.

5. Cookie và Công Nghệ Theo Dõi

6ffcom sử dụng cookie và các công nghệ lưu trữ phía trình duyệt tương tự để cải thiện trải nghiệm người dùng. Các loại cookie chúng tôi sử dụng bao gồm:

• Cookie cần thiết: Duy trì phiên đăng nhập, bảo mật tài khoản và đảm bảo các tính năng cốt lõi hoạt động bình thường. Không thể tắt loại cookie này.
• Cookie phân tích: Thu thập dữ liệu tổng hợp về cách thành viên sử dụng dịch vụ để cải thiện giao diện và tính năng. Dữ liệu này được ẩn danh hóa hoàn toàn.
• Cookie tùy chỉnh: Ghi nhớ các thiết lập ưa thích của bạn như ngôn ngữ, loại hiển thị tỷ lệ kèo, và các tùy chọn giao diện.

Bạn có thể quản lý cookie thông qua cài đặt trình duyệt. Tuy nhiên, việc tắt một số cookie nhất định có thể ảnh hưởng đến trải nghiệm sử dụng dịch vụ 6ffcom của bạn.

6. Thời Gian Lưu Trữ Dữ Liệu

6ffcom lưu trữ thông tin cá nhân trong khoảng thời gian cần thiết để thực hiện các mục đích đã nêu, cụ thể:

• Dữ liệu tài khoản thành viên đang hoạt động: được lưu trữ trong suốt thời gian tài khoản còn hoạt động.
• Sau khi đóng tài khoản: thông tin định danh và lịch sử giao dịch được lưu trữ tối thiểu 5 năm để đáp ứng các nghĩa vụ pháp lý và giải quyết tranh chấp nếu phát sinh.
• Dữ liệu kỹ thuật và log hệ thống: được lưu trữ tối đa 12 tháng rồi tự động xóa.
• Nội dung trao đổi hỗ trợ khách hàng: lưu trữ 24 tháng kể từ lần tương tác cuối cùng.

7. Quyền Của Thành Viên Đối Với Dữ Liệu Cá Nhân

6ffcom tôn trọng quyền kiểm soát dữ liệu của bạn. Với tư cách là thành viên, bạn có các quyền sau đây:

• Quyền truy cập: Yêu cầu xem toàn bộ thông tin cá nhân mà 6ffcom đang lưu trữ về bạn.
• Quyền chỉnh sửa: Yêu cầu cập nhật hoặc sửa chữa các thông tin không chính xác hoặc đã lỗi thời.
• Quyền xóa: Yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân trong phạm vi được phép theo quy định pháp luật và sau khi đáp ứng các nghĩa vụ lưu trữ bắt buộc.
• Quyền hạn chế xử lý: Yêu cầu tạm dừng sử dụng một phần dữ liệu trong khi khiếu nại hoặc yêu cầu đang được xử lý.
• Quyền phản đối: Phản đối việc 6ffcom xử lý dữ liệu của bạn vì các mục đích tiếp thị trực tiếp.
• Quyền di chuyển dữ liệu: Yêu cầu nhận bản sao dữ liệu của bạn ở định dạng có thể đọc được bằng máy tính.

Để thực hiện bất kỳ quyền nào trong số này, vui lòng gửi yêu cầu đến [email protected]. Chúng tôi sẽ xử lý và phản hồi trong vòng 72 giờ làm việc.

8. Bảo Mật Tài Khoản – Trách Nhiệm Của Thành Viên

Bảo mật tài khoản là trách nhiệm chung giữa 6ffcom và thành viên. Chúng tôi khuyến nghị bạn thực hiện các biện pháp sau để bảo vệ tài khoản:

• Sử dụng mật khẩu mạnh, kết hợp chữ hoa, chữ thường, số và ký tự đặc biệt, dài tối thiểu 10 ký tự.
• Không chia sẻ thông tin đăng nhập với bất kỳ ai, kể cả người thân trong gia đình.
• Đăng xuất khỏi tài khoản sau mỗi phiên sử dụng, đặc biệt khi dùng thiết bị công cộng tại các thành phố như Hà Nội, TP. Hồ Chí Minh hay Đà Nẵng.
• Kích hoạt tính năng xác thực hai bước (2FA) nếu có trong cài đặt bảo mật tài khoản.
• Thường xuyên kiểm tra lịch sử đăng nhập và thông báo ngay nếu phát hiện hoạt động bất thường.

9. Thay Đổi Chính Sách Bảo Mật

6ffcom có thể cập nhật chính sách bảo mật này theo thời gian để phản ánh các thay đổi trong hoạt động kinh doanh, yêu cầu pháp lý hoặc cải tiến quy trình bảo mật. Mọi thay đổi quan trọng sẽ được thông báo đến thành viên qua email đã đăng ký và được hiển thị nổi bật trên trang này ít nhất 30 ngày trước khi có hiệu lực.

Ngày cập nhật lần cuối luôn được hiển thị rõ ràng ở đầu trang. Chúng tôi khuyến khích bạn định kỳ xem lại chính sách này để nắm bắt các thay đổi mới nhất. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ 6ffcom sau khi chính sách được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận phiên bản mới.

10. Liên Hệ Về Bảo Mật

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, lo ngại hoặc yêu cầu nào liên quan đến chính sách bảo mật và việc xử lý dữ liệu cá nhân của 6ffcom, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua các kênh sau:

• Email hỗ trợ bảo mật: [email protected]
• Thời gian phản hồi: Trong vòng 72 giờ làm việc kể từ khi nhận được yêu cầu.
• Ngôn ngữ hỗ trợ: Tiếng Việt và Tiếng Anh.